وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة العالمية والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في بيلا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف كول سنتر للطلبة ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة