وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادة المتجددة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- جمع ملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة