وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في تنورة.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

المهام:

- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة