وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الأمان عن فتح باب التوظيف في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في منطقة خورفكان.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي، إدارة الوقت بكفاءة، مهارات التفاوض، الاحترافية في التعامل مع العملاء، المعرفة بالخدمات المقدمة، القدرة على العمل تحت الضغط، الاحتفاظ بسجل دقيق للمحادثات، التحلي بالصبر

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى وحلها، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، تحديث بيانات العملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة، إعداد تقارير الأداء، تنظيم مواعيد الاجتماعات، التدريب على نظام إدارة العملاء، التواصل مع الإدارة بشأن القضايا المتكررة، متابعة طلبات العملاء للتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف شاغرة في Eagle Hills بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة