وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة دبا الفجيرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة