وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف مسئولة خدمة عملاء في مدينة دبي لالإلهام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة