وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد المستقبل عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بفعالية

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
- تدريب الزملاء الجدد على أساليب الخدمة الفعالة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بسرعة وفعالية
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة