وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في دبي.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة