وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التقدم المتواصل إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمات عملاء بموقع دمنهور.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

وظائف موظف خدمات عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة