وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة سار.
اعلنت المبادرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

المهام:

- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة