وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن التعاون عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان سلا.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة