وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى النهضة الرقمية للانضمام إلينا أفراد متميزين في مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء بموقع سند.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف إدارة علاقات العملاء بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة