وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مدير خدمة العملاء بمنطقة شبين الكوم لTrue North Group
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على إدارة الفرق
- مهارات القيادة
- مهارات تحليل البيانات
- التفكير الاستراتيجي

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إدارة فرق الدعم
- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة