وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الإنجاز المستدام عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة شبين الكوم.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

وظائف موظف خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة