وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر التميز المستدام عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة شربين.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة