وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الريادة الذكية .
المقر : شربين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة لتقديم تجربة عملاء مميزة، القدرة على التعامل مع الضغوط وتنظيم العمل بفاعلية، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المكتبية بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومناسب أثناء العمل، مهارات تفكير ناقد لتقديم المشورة الصحيحة للضيوف، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المختلفة بسرعة، مهارات إدارة المعلومات لضمان سلاسة العمليات، القدرة على التعامل مع المدفوعات والمعاملات المالية بدقة

المهام:

استقبال الضيوف وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية، إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم الجدول الزمني، الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة السجلات والملفات بشكل منظم ودقيق، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق لضمان تجربة ممتازة للضيوف، التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتنفيذها، توفير الدعم الإداري للموظفين الآخرين، متابعة حالة الضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم، مراقبة مداخل الفندق والتأكد من الأمان، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

وظائف استقبال فندق بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة