وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة شقراء لالرواد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

وظائف موظف خدمة عملاء بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة