وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الدائم عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظفة مراكز الاتصال بموقع صحار.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة