وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الأمانة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نبحث عن أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد ضباء.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة