وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتعاون الذهبي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بطلخا
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة