مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطموحات .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف شغل في القرية الذكية (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في القريه الذكيه
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين