وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الابتسامة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد مستشار خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة