وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تبحث شركة التوازن عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بعمان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التنظيم
- العمل الجماعي
- المرونة
- الاستماع الفعال
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- ضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة