وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة الرقمية عن توفر مسميات وظيفية في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف مراكز الاتصال بموقع عنابة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

وظائف موظف مراكز الاتصال بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة