وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التعاون الرقمي عن وظائف شاغرة أخصائي نجاح العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة