وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالمستقبل المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بعنيزة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- تطوير علاقات جيدة مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

فرص عمل في خدمة العملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة