وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الساطعة عن وظائف جديدة - مطلوب مسؤول خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم
- مهارات الإقناع

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة