وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عنيزة - بشركة Beacon Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة

المهام:

- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة