وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد Phoenix Innovations إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبي ضم فريق قوي وكيل مركز اتصال في عنيزة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع العمل.
ومطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة لتحقيق الرضا
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

وظائف وكلاء مركز الاتصال بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة