وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجازات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في كفر الدوار
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المعلومات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة