وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة البنيان عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بكفر الدوار
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- المرونة
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم المشورة
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة