وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف أخصائي تجربة العملاء في منطقة كلباء.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحن نقدم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة