وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة Technical Support Agent بشركة الحلول الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- القدرة على التعلم المستمر

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم الحلول الفورية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة