وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأمل العالمي عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في أخصائي خدمة عملاء في منطقة محايل.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة