وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الدائمة إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة للعمل في مدير علاقات العملاء بموقع مدينة الريان.

نحتاج لناس يتقنون التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
ومطلوب حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مزايا حلوة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة