وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإنجازات
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة زايد
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة