وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في مرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة