وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الابتكار الحديث عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة مسقط

المهارات:

القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة ومهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء ومتابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة