وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المتواصلة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة