وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الرؤية عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

وظائف بنده للطلاب بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة