وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة العطاء المستدام والتعيين فوري , تطلب Technical Support Agent .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Technical Support Agent .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- خدمة العملاء
- القدرة على التعلم المستمر
- مهارات التحليل
- إدارة الوقت
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة