وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الدائم إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم ناس متميزين علشان ينضمون لنا وكيل خدمة عملاء في محل مكناس.

ندور على يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة