وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى المستقبل الواعد عن عرض مميز بخصوص تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة موظف في خدمات العملاء بمنطقة ميدان حولي.

نحتاج إلى موهوبين في في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

وظائف في خدمات العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة