وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة