وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرائد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرائد لوظيفة موظف خدمة العملاءالشروط :
الشركة في وجدة - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
الانشطة الوظيفية
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
وظائف موظف خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone