وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المبدعين
ترغب الشركة في توظيف عميل دعم مركز الاتصال للعمل بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التفكير النقدي
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة الشكاوى
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

وظائف دعم مركز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة