وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات إلكترونية .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات إلكترونية .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات والتأكد من رضا المستخدمين
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للمستخدمين بشكل احترافي
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع مشكلات تقنية المعلومات وحلها بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تطوير وتحسين العمليات الحالية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم مقترحات لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم الكامل
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية
- إدارة الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية بشكل فعال وسريع
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمات الإلكترونية ومؤشرات النجاح

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظف خدمات إلكترونية للعمل في الحكومة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة